EQ 검사는 실제로 어떻게 작동하는가 — 채점의 안쪽
「EQ 검사는 어떻게 채점되는가」, 「내가 답한 한 문항이 어떤 자리에서 점수의 결로 부풀어 가는가」 — 검사의 결과를 받아 든 사람의 자리에서 자주 일어나는 결의 질문입니다. 결과의 한 줄에 「당신의 EQ는 112」 같은 결이 놓여 있을 때, 그 한 결의 점수가 어떤 자리에서 빚어진 결인지 들여다보지 않으면, 점수의 결을 결의 결로 잘못 부르기 쉽습니다. 이 글은 「EQ 검사 작동 원리(how EQ tests work, EQ test methodology)」의 결의 풍경을 자기성찰의 자세로 정직하게 들여다보고, 채점의 안쪽이 어떤 결로 자리잡는지를 한 자리에 정리합니다.
EQ 검사의 두 결의 큰 줄기
먼저 한 결을 또렷이 정리해야 합니다. EQ 검사는 채점의 결의 자리에서 크게 두 결의 줄기로 부릅니다 — 「능력 모델(ability model)」의 결과 「자기보고(self-report) 모델」의 결입니다. 이 두 결의 자리에서 채점의 안쪽 풍경이 결의 뿌리부터 다른 결의 자리에 있습니다.
능력 모델의 결의 자리는 「감정의 결을 알아보고 다루는 결을 능력으로 부른 결」입니다. 메이어와 살로비(Mayer & Salovey)의 MSCEIT가 이 결의 대표적인 자리에 있습니다. 이 결의 자리에서는 검사 문항의 자리에 「정답에 가까운 결」이 마련되어 있고, 응답의 결을 정답의 결과 비교해 점수를 부르는 결의 풍경에 가깝습니다. 예를 들어 한 사진의 표정의 결을 「분노의 결인가, 슬픔의 결인가」로 묻고, 다수의 결의 자리에서 「슬픔의 결」로 자주 부르는 결이 있다면, 「슬픔」을 부른 응답이 점수의 자리에서 더 무겁게 부르는 결의 풍경입니다.
자기보고 모델의 결의 자리는 「감정과 관계의 결의 풍경에서 자기를 어떻게 부르는가」를 묻는 결입니다. 골먼(Goleman)의 ESCI, 바론(Bar-On)의 EQ-i, 페트라이드스(Petrides)의 TEIQue가 이 결의 자리에 있습니다. 이 결의 자리에서는 정답의 자리가 마련되어 있지 않고, 「전혀 그렇지 않다」부터 「매우 그렇다」까지의 리커트(Likert) 척도의 결에 자기 결을 부르는 결의 풍경입니다. 점수의 자리는 응답의 결을 차원별로 합산하고, 평균의 결과 비교해 빚어집니다.
무료 온라인 EQ 검사의 결의 자리는 거의 다 자기보고 모델의 결입니다. 능력 모델의 결은 정답의 자리를 마련하고 출제와 채점의 결을 무겁게 부르는 결이라, 무료의 자리에 풀어 두기 어려운 결의 풍경에 있습니다. 「내가 부른 검사의 결은 어떤 결의 자리에 있는가」를 한 호흡 들여다보는 자세가 정직합니다.
자기보고 검사의 채점은 어떻게 빚어지는가
자기보고 EQ 검사의 채점의 안쪽을 한 결씩 들여다봅니다. 채점의 결은 보통 다섯 결의 단계로 부릅니다.
첫째, 「응답의 수치화」입니다. 「전혀 그렇지 않다」를 1, 「매우 그렇다」를 5로 부르는 5점 리커트의 자리가 자주 부릅니다. 7점, 9점의 결을 부르는 검사도 있습니다. 이 결의 자리에서 응답의 결은 한 결의 숫자로 부풀려집니다.
둘째, 「역문항의 결의 뒤집힘」입니다. 검사의 결의 자리에는 「나는 자기 결을 잘 부르는 결의 사람」 같은 결의 문항(직접문항)과 「나는 자기 결의 풍경을 잘 부르지 못하는 결의 사람」 같은 결의 문항(역문항)이 섞여 있습니다. 역문항의 결의 자리에서는 점수가 거꾸로 부르도록 마련되어, 응답을 채점하기 전에 역문항의 결의 점수를 뒤집는 결(예: 5→1, 4→2)의 자세가 부릅니다. 이 결의 자세는 「응답의 결의 한 풍경을 한쪽으로 흐르게 부른 결」(응답 편향, response bias)을 한 결 누그러뜨리는 결의 자리에 있습니다.
셋째, 「차원별 합산」입니다. 자기인식, 자기조절, 동기, 공감, 사회적 기술 같은 결의 차원의 자리에 묶인 문항의 결의 점수를 더해, 차원별 결의 결의 점수를 빚는 자리입니다. 차원당 6~12문항이 자주 부르는 결입니다. 차원의 결의 점수는 차원의 결의 풍경을 한 결의 거울로 부른 결입니다.
넷째, 「표준화의 결」입니다. 차원의 점수의 결은 그대로의 자리에서는 결의 풍경을 비교하기 어려워, 「규준(norm) 표본」의 결의 평균과 표준편차의 결의 자리에 비교해 한 결의 환산점수(예: T-점수, 백분위, IQ형 표준점수의 결의 자리)로 부릅니다. 「당신의 EQ 점수는 112」 같은 결의 풍경은 이 결의 표준화의 자리에서 빚어진 결의 한 풍경입니다. 100을 평균의 결로 부르고, 15를 표준편차의 결로 부른 결의 자리가 IQ형 표준점수의 자주 보이는 결입니다.
다섯째, 「결의 풀이의 결」입니다. 환산점수의 자리에 결의 풍경의 자라남, 차원의 결의 풍경의 차이, 아키타입의 결의 자리 같은 결의 풀이를 입히는 결의 풍경입니다. 이 결의 풀이의 자리에서는 검사의 결의 자세에 따라 결의 길이의 풍경이 자주 다릅니다.
채점의 안쪽 — 한 자리에서 비교한 결
자기보고 모델의 결과 능력 모델의 결의 채점의 안쪽 풍경을 한 자리에서 비교합니다.
| 채점의 결의 자리 | 자기보고 모델의 결 | 능력 모델의 결 |
|---|---|---|
| 응답의 풍경 | 리커트 척도 (1~5의 결) | 다지선다, 정답에 가까운 결 |
| 역문항의 결 | 자주 마련된 결 | 자리가 없는 결의 풍경 |
| 점수의 빚어짐 | 차원별 합산 → 환산점수 | 정답의 결의 무게 → 환산점수 |
| 규준 표본 | 자기보고 표본의 결 | 전문가 합의의 결 또는 다수 결의 자리 |
| 정답의 자리 | 없음 (자기 결의 풍경) | 마련된 결의 풍경 |
| 응답 편향의 결 | 자기 결의 결의 풍경에 자주 닿는 결 | 응답 편향의 결의 영향이 한 결 가벼운 결 |
| 무료의 자리 | 자주 풀어 둔 결 | 거의 풀어 두지 않은 결 |
이 결의 표는 「어느 결이 더 정확한 결인가」의 자리에 결을 마련하는 풍경이 아닙니다. 두 결은 부르는 결의 자리가 결의 뿌리부터 다른 결의 풍경에 있고, 채점의 안쪽 풍경도 그에 맞춰 결을 달리한 결입니다.
신뢰도와 타당도 — 채점의 결을 정직하게 부르는 두 결의 자리
검사의 결의 채점의 안쪽을 부른 자리에서 자주 부르는 결이 「신뢰도(reliability)」와 「타당도(validity)」의 결입니다. 이 결의 두 자리는 결의 검사가 결의 풍경을 정직하게 부르는 결인가의 결의 풍경을 들여다보는 두 결의 거울입니다.
신뢰도의 결의 자리에서는 결의 검사가 「얼마나 일관되게 결을 부르는가」를 부릅니다. 같은 사람이 결의 검사를 두 번 부르면 결의 자리가 비슷한 결로 부르는가(검사-재검사 신뢰도, test-retest reliability), 한 차원의 결의 자리의 문항들이 같은 결을 부르는 결인가(내적 일관성, internal consistency, 크론바흐 알파)의 결의 풍경입니다. 학술의 결의 자리에서 보고된 자기보고 EQ 검사의 결의 신뢰도는 차원에 따라 결의 풍경이 다른 결의 자리에 있고, 짧은 결의 검사일수록 신뢰도의 결의 자리가 한 결 가벼운 결의 풍경에 자주 부릅니다.
타당도의 결의 자리에서는 결의 검사가 「부르려는 결을 정직하게 부르는 결인가」를 부릅니다. 자기보고 EQ 검사의 결의 자리에서 자주 부르는 결의 결은 「외향성, 호감성 같은 빅 5(Big Five) 성격 차원의 결과 결이 어디까지 닮은 결인가」의 결의 풍경입니다(페트라이드스, 2009). 자기보고 EQ 검사의 결의 점수가 빅 5의 결과 한 결 닿아 있는 결의 풍경은 결의 학계의 자리에서도 한 결 자리잡은 결입니다. 이 결의 풍경은 「자기보고 EQ가 결의 결의 결의 자리를 부른 결인가, 성격의 결의 한 결을 부른 결인가」의 결의 풍경을 결의 학계가 결로 다루는 자리이기도 합니다.
채점의 안쪽을 정직하게 부른 자세는, 신뢰도와 타당도의 결의 자리를 한 호흡 들여다보고, 결의 점수의 결을 「결의 결의 결」로 부르는 자세보다 「결의 풍경의 한 결의 거울」로 부르는 자세입니다.
한국어 자리에서 만나는 EQ 검사의 채점
한국어의 결의 자리에서 「EQ 검사」, 「감성지능 검사」, 「정서지능 검사」의 결의 채점의 풍경을 부른 결의 자리에는 한 결 더 알아둘 결이 있습니다. 영어 원문의 결을 한국어로 번안한 검사의 결의 자리에서, 결의 문항의 결의 결의 풍경이 한국 문화의 결의 자리에서 같은 결로 부르지 않는 풍경이 있습니다.
예를 들어 「assertiveness」의 결을 「자기주장의 결」로 번안한 자리에서, 영어 자리의 「assertiveness」의 결의 풍경과 한국어 자리의 「자기주장」의 결의 풍경이 같은 결의 자리가 아닐 수 있습니다. 한국 문화의 결의 자리에서 「자기주장의 결」이 결의 풍경에서 부르는 자리와, 영어 자리에서 「assertiveness」가 부르는 자리가 결의 자리에서 한 결 다른 결의 풍경에 있을 수 있습니다. 이 결의 풍경의 자리에서 채점의 결의 결의 점수가 결의 풍경의 한 자리를 결의 자리에서 다르게 부르는 풍경이 자주 일어납니다.
또 한국어의 결의 자리에서는 규준 표본의 결의 자리가 한국인의 결의 자리로 마련된 결의 검사가 결로 많지 않은 결의 풍경입니다. 영어 자리의 규준 표본을 그대로 부른 결의 검사의 결의 자리에서 한국인의 결을 채점한 결의 결의 점수는, 결의 풍경의 한 자리에서 결의 결을 정직하게 부르는 결의 자리가 한 결 미끄러지는 풍경에 있을 수 있습니다. 「내 점수가 한국인의 결의 자리에서 어떤 결인가」를 부른 자리는, 결의 검사의 결의 규준의 자리를 한 호흡 들여다보는 자세가 정직합니다.
Brambin EQ의 채점의 결의 자세
Brambin EQ의 무료 미리보기는 골먼(Goleman, 1995)의 다섯 차원의 결을 부른 자기보고의 결입니다. 채점의 안쪽 풍경은 위에 결의 자리에서 정리한 자기보고 모델의 다섯 결의 단계의 결의 풍경에 가깝습니다 — 응답의 수치화, 역문항의 뒤집힘, 차원별 합산, 환산의 결, 결의 풀이의 결.
다른 자기보고 검사의 결과 결의 자리가 다른 결의 풍경은 두 결의 자리에 있습니다. 첫째, 결의 풍경을 한 결의 환산점수의 자리에서만 부르지 않고, 다섯 차원의 결의 풍경의 차이와 아키타입의 결의 자리에서 부르는 결의 풍경입니다. 한 결의 점수가 「당신의 EQ는 결의 결」 같은 결로 부르기보다, 다섯 차원의 결의 자리에서 어떤 결이 자기 결의 자리에 더 풍부하게 자라난 풍경인지를 한 자리에서 부르는 결입니다.
둘째, 「점수를 올리는 결」의 자세를 부르지 않는 결입니다. 검사의 결의 결의 자리에서 「점수를 올리는 결」, 「EQ를 높이는 결」의 자세를 부르는 결은 결의 학계의 자리에서도 결이 자리잡지 않은 결의 풍경에 있습니다(메이어 등, 2008; 페트라이드스, 2009). Brambin EQ는 결의 검사의 결을 자기성찰의 거울로 부른 자리에 마련된 결입니다.
Brambin EQ에서 채점의 안쪽이 부르는 결을 한 번 들여다보세요 — 결의 점수의 한 결을 결의 결의 결로 부르지 않고, 결의 풍경의 한 결의 거울로 부르는 자세를 한 호흡 부른 결의 자리입니다.
자주 묻는 질문
EQ 검사의 결의 점수는 어떻게 「100」, 「112」 같은 결의 자리로 부르는가요?
자기보고 EQ 검사의 결의 채점의 자리에서는 응답의 결을 차원별로 합산한 뒤, 「규준 표본」의 결의 평균과 표준편차의 결의 자리에 비교해 환산점수의 결로 부릅니다. 100을 평균의 결로 부르고 15를 표준편차의 결로 부른 IQ형 표준점수의 결의 자리에서, 「112」 같은 결의 풍경은 「규준 표본의 결의 평균보다 0.8 표준편차 위의 자리」를 부른 결입니다. 「112」가 결의 결의 결을 부른 자리가 아니라, 결의 풍경의 한 결의 거울에 가깝다는 결을 들여다보는 자세가 정직합니다.
역문항이 검사의 결의 자리에서 왜 자주 부르는가요?
역문항의 결의 자리는 「응답의 결의 한 풍경을 한쪽으로 흐르게 부른 결」(응답 편향, response bias)을 한 결 누그러뜨리는 결의 자리에 있습니다. 응답자가 「전혀 그렇지 않다」 또는 「매우 그렇다」의 한쪽 자리에 결의 응답을 흘려 부르는 풍경(예 - 묵인 편향, acquiescence bias)을 알아보고, 응답의 결의 풍경이 결의 차원의 결을 정직하게 부른 결인지를 채점의 자리에서 한 호흡 들여다보는 결의 자세입니다. 다만 역문항의 결의 자세도 결의 한계의 자리가 있는 결입니다 — 결의 한국어 번안의 자리에서 역문항의 결의 풍경이 결의 풍경에서 한 결 어색하게 부르는 풍경도 보고됩니다.
짧은 검사와 긴 검사의 결 — 채점의 결의 풍경이 어떻게 다른가요?
짧은 검사(1525문항)의 결은 차원별 문항의 결의 자리가 결로 적어, 신뢰도의 결의 자리가 한 결 가벼운 결의 풍경에 부릅니다. 한 차원에 23문항이 부른 결의 자리에서, 한 문항의 결의 응답이 차원의 결의 점수에 미치는 결의 풍경이 결의 자리에서 무거운 결로 부릅니다. 긴 검사(140문항 이상)의 결은 차원별 문항의 결의 자리가 풍부해 신뢰도의 결의 자리가 한 결 무거운 결의 풍경에 가깝지만, 자기보고의 결의 한계의 결의 자리는 결의 풍경에 그대로 남아 있는 결입니다.
EQ 검사의 결의 점수가 「결의 결의 결」을 부른 결인가요?
그렇지 않습니다. EQ 자기보고 검사의 결의 점수는 결의 풍경의 한 자리만 부른 결에 가깝고, 자기 결을 정직하게 들여다보는 결의 자세가 자라난 사람일수록 결의 자리에서 자기를 더 가혹하게 부르는 풍경도 자주 보고됩니다. 점수의 한 결을 결의 결의 결로 부르는 자세는 정직하지 않습니다. EQ 검사의 결의 결은 결의 풍경의 거울에 가깝고, 결의 진단의 도구가 아닙니다. 결의 풍경에 무거운 결이 자리잡고 있다면, 정신건강 전문가의 결의 자리를 만나는 자세가 정직합니다.
EQ 검사의 결과를 친구의 결이나 직장 동료의 결의 자리에 부르는 자세는 정직한 결인가요?
정직하지 않습니다. EQ 검사의 채점의 결의 자리는 자기 결을 들여다보는 거울에 가깝고, 자기보고의 결의 응답의 결을 다른 사람의 결에 부르는 자리에 마련된 결이 아닙니다. 또 결의 풍경을 한 결의 라벨로 부르는 자세 — 「저 사람은 EQ가 낮은 결의 사람」 — 는 결의 풍경의 정직한 자리에서 한 결 미끄러지는 결입니다. 검사의 결의 결의 자세는 자기 결의 풍경을 한 호흡 들여다보는 거울에 가깝지, 다른 사람을 라벨로 부르는 결의 도구가 아닙니다.
마무리
EQ 검사의 채점의 안쪽 풍경은 한 자리에서 부르면 결이 풍부합니다. 능력 모델의 결과 자기보고 모델의 결은 채점의 결의 뿌리가 다른 결의 풍경에 있고, 자기보고 검사의 채점의 결은 응답의 수치화, 역문항의 뒤집힘, 차원별 합산, 환산의 결, 결의 풀이의 다섯 결의 단계의 자리에서 빚어집니다. 「당신의 EQ는 112」 같은 결의 풍경은 규준 표본의 결의 평균과 표준편차의 결의 자리에 비교해 부른 한 결의 환산점수의 거울입니다.
결의 점수의 한 결을 결의 결의 결로 부르는 자세는 정직하지 않습니다. 신뢰도와 타당도의 결의 자리, 한국어 번안의 결의 자리, 규준 표본의 결의 자리를 한 호흡 들여다보고, 결의 점수의 결을 결의 풍경의 한 결의 거울로 부르는 자세, 결의 점수의 결을 다른 사람의 결에 부르지 않는 자세, 결의 풍경에 무거운 결이 자리잡고 있다면 전문가의 결의 자리를 부르는 자세 — 이 결의 풍경들이 EQ 검사의 채점의 안쪽을 정직하게 부르는 한 결의 자리입니다.
Brambin EQ는 자기성찰과 엔터테인먼트를 위한 도구입니다. 의학적·심리학적·진단 도구가 아니며, 전문가의 조언을 대체하지 않습니다.