Términos de servicio

1. Aceptación de las presentes condiciones

Las presentes Condiciones de Uso (las «Condiciones») constituyen un contrato entre usted y KUBOYA Inc., sociedad japonesa con domicilio social en 3-1 Nihonbashi-Tomizawacho, Chuo-ku, Tokio, Japón («nosotros», «nuestro»). Al descargar, instalar o utilizar la aplicación móvil Brambin EQ (la «Aplicación») o este sitio web (conjuntamente, el «Servicio»), usted acepta las presentes Condiciones. Si no las acepta, le rogamos que no utilice el Servicio.

2. Requisitos de acceso

Para utilizar el Servicio debe tener al menos 13 años de edad. Si no ha alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción, confirma que un progenitor o representante legal ha revisado las presentes Condiciones con usted y consiente en su nombre.

El Servicio no está diseñado para utilizarse —ni debe utilizarse— en ningún contexto en el que se espere un diagnóstico o un resultado terapéutico. Véase la sección 5 para más detalles.

3. El Servicio en lenguaje sencillo

Brambin EQ es una herramienta de autorreflexión y entretenimiento. Ofrece:

• Una autoevaluación de 44 preguntas sobre inteligencia emocional, distribuidas en cinco dimensiones (autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales)
• Una puntuación global de EQ situada en una curva de campana, un gráfico radar de cinco dimensiones y un arquetipo personal
• Un análisis escrito y específico según su nivel de resultado
• La posibilidad de repetir la evaluación y seguir la evolución de su perfil a lo largo del tiempo

Puede probar las primeras ocho preguntas de forma gratuita. El desbloqueo de la evaluación completa de 44 preguntas se realiza mediante una compra integrada única.

4. Su cuenta (no existe)

El Servicio no le exige crear una cuenta ni facilitar una dirección de correo electrónico, un número de teléfono o cualquier otra información de identificación personal. Su uso está vinculado a un identificador anónimo aleatorio asignado a su dispositivo. Usted sigue siendo responsable de la seguridad del dispositivo en el que utiliza el Servicio.

5. Importante: lo que el Servicio no es

Brambin EQ no es:

• Un producto sanitario ni un servicio médico
• Una evaluación psicológica o clínica
• Un instrumento de diagnóstico para ninguna condición, incluidas, sin carácter limitativo, la depresión, la ansiedad, el TDAH, el trastorno del espectro autista, la alexitimia o los trastornos de la personalidad
• Un sustituto de la terapia, el asesoramiento, la medicación ni ninguna otra forma de asesoramiento profesional sanitario
• Una herramienta para adoptar decisiones sobre otras personas, incluidas la contratación, el despido, los ascensos, la custodia o cuestiones jurídicas

Si está experimentando una angustia emocional grave, acuda a un profesional de la salud mental con licencia o contacte con un servicio de emergencia. No estamos en condiciones de ayudarle en una crisis. Los recursos locales suelen ser más fáciles de encontrar que los internacionales; le rogamos que recurra a ellos.

6. Compras, reembolsos y renovaciones

La evaluación completa es una compra única a través del sistema de compras integradas de Apple. No hay suscripción; el precio que ve es el precio que paga, y se paga una sola vez.

• Precio: 2.900 JPY en Japón. En otros mercados, Apple muestra el precio en la moneda local conforme a su matriz de precios.
• Reembolsos: los gestiona Apple, no nosotros. Para solicitar un reembolso, acceda a reportaproblem.apple.com e inicie sesión con su Apple ID.
• Restaurar: si reinstala la aplicación en un nuevo dispositivo, pulse «Restaurar compra». Su Apple ID autenticará la transacción; marcaremos su nuevo dispositivo como ya comprado.
• Compartir en familia: se admite si lo activa en los ajustes de su Apple ID. La compra de Brambin EQ por parte del organizador del grupo familiar desbloqueará la evaluación completa para los miembros del grupo.

7. Lo que no puede hacer

Se compromete a no:

1. Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni intentar de cualquier otro modo obtener el código fuente de la Aplicación
2. Extraer, reproducir ni redistribuir el conjunto de preguntas, las reglas de puntuación ni cualquier otro contenido protegido por derechos de autor del Servicio
3. Revender el acceso a la Aplicación o a la evaluación
4. Utilizar los resultados de la Aplicación como base para decisiones sobre otras personas (contratación, despido, custodia, cuestiones médicas o jurídicas) sin su consentimiento informado
5. Usar el Servicio para suplantar a otra persona o enviar respuestas engañosas en su nombre
6. Intentar eludir cualquier mecanismo de seguridad, limitación de frecuencia o prevención del fraude que hayamos implementado

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos facilitados a través del Servicio —incluidos el cuestionario, el algoritmo de puntuación, los textos analíticos, los arquetipos, la interfaz de usuario, la marca «Brambin» y la imagen comercial asociada— son propiedad de KUBOYA Inc. o de nuestros licenciantes y están protegidos por la legislación sobre derechos de autor, marcas y demás derechos de propiedad intelectual. Le otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar la Aplicación con fines personales y no comerciales de autorreflexión. No adquiere ningún otro derecho.

Sus respuestas y sus resultados le pertenecen. Los almacenamos en su nombre conforme a lo descrito en la Política de Privacidad. Puede solicitar su exportación o supresión en cualquier momento.

9. Sus datos y su privacidad

La recogida, el uso y la conservación de sus datos se describen en la Política de Privacidad. La Política de Privacidad se incorpora a las presentes Condiciones por referencia. Al utilizar el Servicio, reconoce haberla leído.

10. Exención de garantías

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, declinamos todas las garantías implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, adecuación a un propósito particular, no infracción, exactitud o funcionamiento ininterrumpido.

Sin limitar lo anterior, no garantizamos que los resultados generados por el Servicio sean exactos, fiables, reproducibles o aplicables a una decisión concreta que usted pueda adoptar. El Servicio está pensado para la autorreflexión y el entretenimiento.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ni KUBOYA Inc. ni ninguno de sus directivos, empleados o socios serán responsables ante usted por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales o punitivos derivados de —o relacionados con— su uso del Servicio, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de tales daños.

Nuestra responsabilidad acumulada total frente a usted por cualquier reclamación derivada del Servicio o relacionada con él se limitará al mayor de los siguientes importes:

1. La cantidad que efectivamente nos haya abonado por la Aplicación (normalmente 2.900 JPY o el equivalente en su moneda local); o
2. 5.000 JPY

Esta limitación se aplicará con independencia del fundamento jurídico en que se base la reclamación.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o consecuenciales. En dichas jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limita en la medida mínima permitida por la ley. Ninguna disposición del presente apartado limitará la responsabilidad que no pueda limitarse con arreglo al derecho imperativo aplicable en materia de protección de los consumidores.

12. Indemnización

Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a KUBOYA Inc. frente a cualquier reclamación, pérdida o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogado) presentado por un tercero como consecuencia de su uso del Servicio en violación de las presentes Condiciones, o de su uso de los resultados del Servicio para adoptar decisiones que afecten a terceros sin su consentimiento.

13. Resolución

Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento eliminando la Aplicación de su dispositivo. La supresión de datos se describe en la Política de Privacidad.

Podremos suspender o poner fin a su acceso al Servicio si razonablemente consideramos que ha incumplido de forma sustancial las presentes Condiciones, o si la ley nos obliga a ello. En el caso excepcional de que interrumpamos por completo el Servicio, lo anunciaremos con una antelación mínima de 60 días en este sitio web y dentro de la Aplicación, y le permitiremos exportar sus datos.

14. Cambios en las presentes Condiciones

Podremos actualizar las presentes Condiciones de vez en cuando. Los cambios sustanciales se anunciarán dentro de la Aplicación y se publicarán en esta página con una nueva fecha de Última actualización. La continuidad en el uso del Servicio tras un cambio sustancial constituye la aceptación de las Condiciones actualizadas. Los cambios no sustanciales (aclaraciones, correcciones de erratas) no serán anunciados.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por las leyes de Japón, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes. Cualquier controversia derivada de las presentes Condiciones o del Servicio, o relacionada con ellos, que no pueda resolverse amistosamente, se someterá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Distrito de Tokio (東京地方裁判所) como órgano jurisdiccional de primera instancia.

Si es usted consumidor en la Unión Europea, nada de lo dispuesto en esta sección le privará de la protección que le otorguen las normas imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia.

16. Resolución de conflictos previa al litigio

Antes de formular una reclamación formal, se compromete a ponerse en contacto con nosotros en support@brambin-eq.com y describir el problema. Responderemos en un plazo de 30 días y realizaremos un esfuerzo de buena fe para resolver el asunto de manera informal.

17. Separabilidad

Si alguna disposición de las presentes Condiciones se considera inválida o inejecutable, las restantes disposiciones mantendrán plena vigencia. La disposición inválida se reformará en la mínima medida necesaria para que sea ejecutable, preservando su propósito.

18. Acuerdo íntegro

Las presentes Condiciones, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y KUBOYA Inc. respecto del Servicio. Sustituyen a cualquier acuerdo, declaración o entendimiento anterior, oral o escrito.

19. Contacto

• Correo electrónico: support@brambin-eq.com
• Dirección postal: KUBOYA Inc., 3-1 Nihonbashi-Tomizawacho, Chuo-ku, Tokio, Japón